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Foire aux Questions

Vos questions les plus fréquentes

+ Comment réserver ?

+ Comment régler votre séjour ?

+ Quels sont les horaires de check-in et check-out?

+ Est-il possible d’arriver en dehors des horaires de réception ?

+ J’ai fait une réservation en ligne mais je n’ai pas reçu d’email de confirmation. Que dois-je faire ?

+ Dois-je régler la totalité de mon séjour lors de ma réservation ?

+ Puis-je réserver des forfaits de ski sur place à tarif préférentiel ?

  • Je n'ai pas encore réservé

  • J’ai déjà réservé

  • Je reviens d’un séjour Néméa

+ Proposez-vous une assurance annulation ?

+ Les animaux sont-ils admis dans la résidence ?

+ Est-il possible d’arriver avant 17h ?

+ Est-il possible de réserver des appartements côte à côte ?

+ Puis-je ajouter des prestations à une réservation ?

+ Est-ce qu’il est possible de payer en chèques vacances ?

+ Quand a lieu le débit de mon règlement ?

+ Les charges et le chauffage sont-ils compris dans le prix ?

+ Est-ce que la piscine sera ouverte ?

+ Qu’est ce qu’un coin-cabine ?

+ La cuisine est elle équipée ?

+ Est-ce que les oreillers et les couvertures sont fournis ?

+ Y’a-t-il des appareils à raclettes, cocotte-minute à la résidence ?

+ La résidence fourni un lit bébé en cas de besoin ?

+ Est-ce qu’il y a un mini-club ?

+ Comment trouver mon séjour sur le site ?

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